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Apache(UNIX/Linux)サーバにコンテンツをアップロードしたら、スライドの一部が文字化けする。

公開日

ビルドNo.

現象

原因

対処方法

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MPEG2ファイルを素材にしてコンテンツを作成したところ、コンテンツに音声が消えてしまった

公開日

ビルドNo.

現象

原因

対処方法

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Apache(UNIX)上にフレーム(Frame)デザインのコンテンツを配置すると、正常に再生できない

公開日

ビルドNo.

現象

対処方法

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自動的に録画を開始するにチェックを入れた場合に、録画が自動的に開始されない場合がある

公開日

ビルドNo.

現象

対処方法

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VA1000 Powerを使った場合に、OSがフリーズしたり、正常に録画できない場合がある

公開日

ビルドNo.

現象

原因

対処方法

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自作したテンプレートが読み込んだ際におかしくなる。

公開日

ビルドNo.

現象

対処方法

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自作したテンプレートのサブスライドが正常に再生されない

公開日

ビルドNo.

現象

対処方法

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スライドが文字化けする

公開日

ビルドNo.

現象

対処方法

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アニメーション効果が2つ連続して再生される

公開日

ビルドNo.

現象

対処方法

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タイムラインモードで読み込んだ動画が緑色になって再生されない

公開日

ビルドNo.

現象

対処方法

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PowerPointファイルの読み込み途中に、StreamAuthorがフリーズする

公開日

ビルドNo.

現象

原因

対応方法1

対応方法2

  1. PowerPointで該当するPPTファイルを開いてください。
  2. スライドを1枚消して、Webページとして保存を行ってください。(エラーが発生すると思います)
  3. この作業を繰り返します。
  4. 保存できるようになったら、直前に削除したスライドに問題があります。
  5. 問題のあるスライド上のオブジェクトを一つ消して、Webページとして保存を行ってください。(エラーが発生すると思います)
  6. エラーが発生しなくなったら、直前に消したオブジェクトの変換に失敗しているということになります。
  7. 実際には、問題のあるスライドを発見したら、そのスライドを作り直すほうが手間がかからないと思われます。

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出来あがったコンテンツのスライド上の文字がずれる

公開日

ビルドNo.

現象

原因

対処方法1

対処方法2

対処方法3

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Word/Excel上にペン機能で書いたものが正常に再生できない。

公開日

ビルドNo.

現象

原因

対応方法

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