目次

• 出来あがったコンテンツのスライド上の文字がずれる
• PowerPointファイルの読み込み途中に、StreamAuthorがフリーズする
• タイムラインモードで読み込んだ動画が緑色になって再生されない
• アニメーション効果が２つ連続して再生される
• スライドが文字化けする
• 自作したテンプレートのサブスライドが正常に再生されない
• 自作したテンプレートがおかしくなる
• VA1000Powerを使った場合に、OSがフリーズしたり、正常に録画できない場合がある
• 自動的に録画を開始するにチェックを入れた場合に、録画が自動的に開始されない場合がある
• Apache(UNIX)上にフレームデザインのコンテンツを配置すると、正常に再生できない
• クライアント（視聴用・学習用）PCによって、動画が再生できない場合がある
• MPEG2ファイルを素材にしてコンテンツを作成したところ、コンテンツに音声が消えてしまった
• Apache(UNIX/Linux)サーバにコンテンツをアップロードしたら、スライドの一部が文字化けする。

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Apache(UNIX/Linux)サーバにコンテンツをアップロードしたら、スライドの一部が文字化けする。

公開日

• 2006/3/24

ビルドNo.

• 全ビルド

現象

• FFFTPなどの外部FTPツールを使って、StreamAuthorコンテンツをApache(UNIX/Linux)にアップロードしたところ、スライドの一部が文字化けする。

原因

• スライドに関するファイルをAsciiモードで転送しているのが原因です。

対処方法

• LinuxなどUNIX上で動作しているWebサーバでコンテンツを配信する場合で、コンテンツをStreamAuthorから直接ではなく他のFTPツール(FFFTPなど)を利用する際には、必ずすべてのファイルをバイナリーモードでアップロードしてください。（通常は自動切換えになっています。）強制的にバイナリーモードで転送する方法は各FTPアプリケーションのマニュアルなどを参照してください。

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MPEG2ファイルを素材にしてコンテンツを作成したところ、コンテンツに音声が消えてしまった

公開日

• 2006/3/9

ビルドNo.

• 全ビルド

現象

• MPEG2ファイル（HDDカメラ、DVDカメラ、DVD-Videoからのリッピング）を行ったファイルを素材にしたところ、音声が出ない。（DVD-Videoからのリッピングは著作権の侵害になる場合があります。具体的な方法などはお答えいたしかねます）

原因

• StreamAuthor は AC-3 (Dolby Digital)オーディオに対応していません。

対処方法

• 他の動画編集ソフトを用いて、音声をLPCMやMPEG-Audioに変換してから利用してください。

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Apache(UNIX)上にフレーム(Frame)デザインのコンテンツを配置すると、正常に再生できない

公開日

• 2006/3/9

ビルドNo.

• (05)-2309

現象

• フレームデザインで作成したコンテンツをUNIX(Apache)で配信した場合に、コンテンツが正常に動作しない場合がある。

対処方法

• これは出来上がったコンテンツ中のファイル名の大文字小文字が狂っているのが原因です。
• (05)-2414ビルドで修正されています。(05)-2414ビルドを適用してください。
• すでに作成したコンテンツは、プロジェクトを読み込んで再出力してください。

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自動的に録画を開始するにチェックを入れた場合に、録画が自動的に開始されない場合がある

公開日

• 2005/2/25

ビルドNo.

• (05)-0119

現象

• 「自動的に録画を開始する」にチェックを入れて、録画を開始し（自動的に収録が開始される）、画面録画モードに一旦移動し（画面録画が自動的に開始される）、スライドの収録に戻った時に自動的に収録が再開されない。

対処方法

• (05)-0311ビルドで修正されています。(05)-0311ビルドを適用してください。

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VA1000 Powerを使った場合に、OSがフリーズしたり、正常に録画できない場合がある

公開日

• 2005/5/1 更新
• 2005/2/25

ビルドNo.

• (05)-0119

現象

• VA1000 Power を使用している場合にOSがフリーズする。
• フリーズしなくても、録画が正常に開始されない場合がある。

原因

• AOpen VA1000Powerより、TVチューナーカードのアーキテクチャが一部変更になったためStreamAuthorが正常に動作しなかった。

対処方法

• 本現象を解決する修正プログラムをご用意いたしました。必要な方は弊社までお問い合わせください。
• 本修正は、近日公開されるアップデータにも含まれる予定です。

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自作したテンプレートが読み込んだ際におかしくなる。

公開日

• 2005/2/25

ビルドNo.

• (05)-0119

現象

• テンプレートエディタを使って作成した自作のテンプレートで、ロゴオブジェクト（画像）の前後（重なり）の順番がおかしくなり、正常なデザインで表示されない。

対処方法

• (05)-0311ビルドで修正されています。(05)-0311ビルドを適用してください。

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自作したテンプレートのサブスライドが正常に再生されない

公開日

• 2005/2/25

ビルドNo.

• (05)-0119

現象

• テンプレートエディタを使って作成した自作のテンプレートで、サブスライドに正常にスライドが表示されない。

対処方法

• 最新のビルド(05)-0311ビルドで解決されています。(05)-0311ビルドを適用してください。
• 自作のテンプレートの元になるテンプレートが、スライド１枚（メインスライド）のものであり、それにサブスライドを追加した場合に本現象が発生します。
• 暫定的な回避策としては、サブスライドを使うテンプレートを作成するためには、スライドを２枚（メインスライドとサブスライド）表示しているテンプレートを元に作成してください。

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スライドが文字化けする

公開日

• 2005/2/25

ビルドNo.

• (05)-0119

現象

• スライドが文字化けする。特にスペース（空白）が郵便局のマークに文字化けする。

対処方法

• (05)-0311ビルドで修正されています。(05)-0311ビルドを適用してください。

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アニメーション効果が２つ連続して再生される

公開日

• 2005/2/25

ビルドNo.

• (04)-1017

現象

• アニメーション効果を再生するために、スライドをクリックするか、キーボードのエンターキーなどを押下すると、アニメーション効果が２つ連続して再生されてしまう。

対処方法

• 本現象は、(05)-0119ビルド以降で修正されています。(05)-0119ビルドを適用してください。
• (04)-1017ビルドで回避するためには、スクリーンのクリックもしくはキーボードキーによるアニメーション再生を行わず、コントロールパネルの「次へ」ボタンをクリックして再生してください。

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タイムラインモードで読み込んだ動画が緑色になって再生されない

公開日

• 2005/4/5

ビルドNo.

• 全ビルド

現象

• タイムラインモードで読み込んだ動画が緑色になって再生できない。
• ユーザインターフェースの一部（動画エリアの周辺）が緑色になる。

対処方法

• 本現象は、VGA（ビデオカード）ドライバの障害によるものです。
• 現在本現象は、Intel 915GVのグラフィックアクセラレータで問題が発生することを確認しています。915GVのドライバを Revision 6.14.10.4277 (Production Version 14.11.0.4277)にアップデートすることで解決します。そのほかのグラフィックアクセラレータをお使いの場合でも同様の対処方法で解決できる可能性があります。最新のＶＧＡドライバの入手方法は、各ＰＣ（マザーボードベンダー）様にお問い合わせください。ただし、ＰＣベンダーによっては最新のドライバを公開していない場合があります。ドライバの更新によって発生したいかなるトラブルなどについてはサイバーリンクはその責を負いかねますのでご了承ください。

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PowerPointファイルの読み込み途中に、StreamAuthorがフリーズする

公開日

• 2005/5/1

ビルドNo.

• 全ビルド

現象

• PowerPointファイルを読み込み中に、StreamAuthorがフリーズしてしまう。

原因

• この問題は、PowerPointのHTML変換のモジュールのバグに起因するものです。
• 該当するPowerPointファイルをStreamAuthorではなくPowerPointで読み込んで、「ファイル」→「Webページとして保存」を行ってください。このときPowerPointが出力に失敗した場合は、この問題に該当します。
• この問題はStreamAuthorの問題ではなく、PowerPoint側の問題であり、現在のところサイバーリンクとしては修正は難しいと考えています。

対応方法１

• 読み込み時に、「PowerPointスライドを画像に変換します。」にチェックを入れてください。ただし、この場合PowerPointアニメーションは再生されません。

対応方法２

1. PowerPointで該当するPPTファイルを開いてください。
2. スライドを１枚消して、Webページとして保存を行ってください。（エラーが発生すると思います）
3. この作業を繰り返します。
4. 保存できるようになったら、直前に削除したスライドに問題があります。
5. 問題のあるスライド上のオブジェクトを一つ消して、Webページとして保存を行ってください。（エラーが発生すると思います）
6. エラーが発生しなくなったら、直前に消したオブジェクトの変換に失敗しているということになります。
7. 実際には、問題のあるスライドを発見したら、そのスライドを作り直すほうが手間がかからないと思われます。

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出来あがったコンテンツのスライド上の文字がずれる

公開日

• 2005/5/1

ビルドNo.

• 全ビルド

現象

• 出来上がったコンテンツのスライドの文字がずれたり、１文字だけ改行されて表示されます

原因

• この現象は、PowerPointとブラウザの表現方法の違いにより発生します

• PowerPointでもStreamAuthor コンテンツでも、画面（スライド）のサイズによって、文字の大きさ（フォントサイズ）を拡大/縮小します

• PowerPointは縮尺に合わせて、フォントを小数点以下まで計算して表示します.

• ブラウザは、フォントサイズの小数点以下を丸め（四捨五入や切捨てなど）て表示します

• その結果、丸め誤差が発生し、PowerPointと同じ表現が出来ない場合があります

• StreamAuthorで作られたコンテンツは、PowerPointの表現を完全に再現できない場合があります

対処方法１

• 読み込み時に、「PowerPointスライドを画像に変換します。」にチェックを入れてください。ただし、この場合PowerPointアニメーションは再生されません。 また細い文字などは、読みづらくなる場合があります。

対処方法２

• PowerPointスライド上のテキストボックスを少し大きめに作成します

対処方法３

• どうしてもはみ出してしまう文字については、ワードアートを用いて画像に変換して利用します.

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Word/Excel上にペン機能で書いたものが正常に再生できない。

公開日

• 2005/5/1

ビルドNo.

• 全ビルド

現象

• Word/Excelをスライドで用いてその上にペン機能で記述した場合、出来上がったコンテンツを再生すると、違う場所にペン機能で書いたものが再現される。

原因

• PowerPointスライドや静止画の場合、再生時のスライドの縮尺を計算して、適切な場所にペン機能で描いたものを再生きます。
• Word/Excelの場合は、スライドを縮尺しないため、正常な位置に描くことができません。

対応方法

• 現在のところ、スライドでの表現では対処方法がありません。Word/Excel上に書き込みを行う場合には画面録画機能をご利用ください。

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